Hoe lang duurt de levering?
De levertijd omvat een verwerkingstijd van 1-2 werkdagen en een verzendtijd van 4 tot 10 werkdagen.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink waarmee je de status van je levering op elk moment kunt volgen.
Wat kost de verzending?
Verzending binnen Nederland en België is gratis.
Veel shopplezier!
Kan ik een artikel retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, wij bieden een retourtermijn van 30 dagen voor ongebruikte artikelen in originele staat en in de originele verpakking.
Meer informatie over retourneren of terugbetaling vind je in ons terugbetalingsbeleid.
Wat gebeurt er als mijn artikel beschadigd of defect aankomt?
Als je artikel beschadigd of defect bij je aankomt, neem dan direct contact met ons op via info@vangracht.nl en stuur een korte beschrijving en foto’s van het probleem.
We zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Annuleren is mogelijk binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Zodra de bestelling is verwerkt, is annuleren helaas niet meer mogelijk.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer, waarmee je de status van je levering op elk moment kunt controleren.
Verzenden jullie internationaal?
Op dit moment leveren we aan klanten in Nederland en België.
Uitbreiding naar andere landen is al in planning.
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
Bij vragen kun je ons bereiken via e-mail op info@vangracht.nl of via onze contactpagina.
Onze supporttijden zijn maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.